منزیلو

قوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات

این صفحه شرایط استفاده از اپلیکیشن و خدمات منزیلو را شرح می‌دهد. لطفاً پیش از ثبت درخواست آن را مطالعه کنید.

1پذیرش شرایط

استفاده از اپلیکیشن به معنای پذیرش کامل این قوانین است. ثبت درخواست در اپلیکیشن به معنی توافق طرفین بر شرایط زیر است.

هرگونه تغییر در شرایط، از طریق همین صفحه و اعلان داخل اپلیکیشن اطلاع داده می‌شود و ادامه‌ی استفاده به معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.

2ثبت و لغو درخواست

درخواست شما پس از بررسی و تأیید نهایی، قطعی می‌شود. لغو یا جابه‌جایی درخواست باید حداقل ۱۲ ساعت پیش از زمان اعزام انجام شود.

در صورتی که نیرو بدون هماهنگی و به دلیل شرایط خارج از کنترل ما مراجعه نکند، هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود و درخواست به اولویت بعدی منتقل می‌شود.

3پرداخت و قیمت‌گذاری

قیمت‌ها بر اساس نوع سرویس، متراژ و زمان اعلام می‌شوند. مبلغ نهایی پیش از شروع کار به اطلاع شما می‌رسد.

در صورت بروز شرایطی که خارج از محدودهٔ توافق باشد، مانند وضعیت غیرمنتظرهٔ محل، هزینه‌ی اضافه فقط پس از تأیید شما محاسبه می‌شود.

4تعهدات طرفین

شما متعهد به فراهم‌کردن دسترسی ایمن به محل، برق و آب و اعلام هرگونه شرایط خاص مانند حساسیت‌های شیمیایی، حیوانات خانگی یا سطوح ظریف هستید.

مسئولیت شکستن یا آسیب به وسایل، در صورتی که سرویس شامل آن وسیله نبوده و هشدار لازم داده نشده باشد، بر عهدهٔ ما نیست.

آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵ — با هر تغییر در شرایط، نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.